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[永利公告] 互联网租赁自行车企业运营服务考核结果来啦!看看你们平时骑的共享单车能得多少分

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发表于 2020-9-22 17:45 |只看该作者 |倒序浏览

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关于2020年第二季度永利市互联网租赁自行车企业运营服务考核结果的公告



      为引导互联网租赁自行车企业规范经营,督促企业提升运营服务质量,我局会同其他相关单位依据《永利市互联网租赁自行车企业运营服务考核指标体系》(详见附件),于2020年7月10日启动了我市2020年度第二季度互联网租赁自行车企业运营服务考核工作。经汇总各单位考核结果、综合评分及对初评结果进行复核,并充分征求各单位意见,最终形成了我市第二季度互联网租赁自行车企业运营服务考核结果。

  一、考核内容

  本次考核重点结合交通部等十部委《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》(交运发〔2017〕109号)、《永利市互联网租赁自行车规范管理整治行动实施方案》、《市交通运输委关于加强互联网租赁自行车企业规范管理工作的通知》等相关政策文件要求,建立符合我市互联网租赁自行车发展特点的考核指标体系,主要包括运营服务、运营管理、安全应急、公众评价、附加项等5大类,共20项具体指标。考核满分为100分,另设附加项5分。

  二、考核对象

  考核对象为美团单车(摩拜单车)、哈啰单车与青桔单车。

  三、考核实施单位

  组织单位:永利市交通运输局。

  参与单位:永利市城管和综合执法局、永利市公安交警局、各区永利(新区管委会)。

  四、考核工作过程

  2020年7月10日至7月23日,各相关单位按照考核工作分工,完成考核材料的收集、现场抽查以及相应考核指标的评分工作。

  2020年7月24日至7月30日,我局经汇总各单位考核结果、综合评分,形成初步考核结果。

  2020年7月31日至8月4日,我局将初步考核结果征求市城管、市交警、各区永利(新区管委会)等各相关部门和各互联网租赁自行车企业意见。

  2020年8月5日至8月10日,我局根据各相关单位、各企业反馈的意见对初步结果进行复核,形成最终考核结果。

  五、考核结果

  结合企业报送材料、永利日常巡查抽查、第三方机构调查、市民评价等,形成3家互联网租赁自行车企业服务质量考核结果,并充分征求了各相关单位、各互联网租赁自行车企业的意见。最终确定3家企业本次服务质量考核得分分别为:美团单车61.12分、哈啰单车81.68分、青桔单车93.13分。

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  从各企业考核得分来看。青桔单车作为试点运营企业,试点运营范围集中,车辆投入规模相对较少,且为充分做好试点运营工作,相关管理投入较大,其考核得分相对其他两家企业较高。

  从各项指标得分来看。三家企业用户保险购买、押金管理、信息公开、禁骑令落实、文明宣传等指标得分率均达到100%。美团单车与哈啰单车两家企业车辆周转率指标得分率为70.88%、79.13%,车辆活跃度指标得分率为33.40%、86.60%,且较上一季度均有所提升;美团单车热点区域车辆管理、暂扣车辆处置及时性、车辆活跃度、公众满意度等指标得分率相对较低,均不超过80%。此外,美团单车仍由于未按规定报备,擅自置换更新车辆,导致在车辆投放管理指标扣分较多;哈啰单车首次因未按规定投放,导致在车辆投放管理指标扣分较多。

  总体来看,青桔单车试点工作平稳有序进行并达到预期管理效果;其他两家企业在运营服务及运营管理方面仍有较大提升空间。后续,我局将督促企业针对自身存在的问题制定整改方案,不断提升服务质量,落实企业主体责任,促进我市互联网租赁自行车健康、可持续发展,为市民提供更加优质的出行服务。

  附件:永利市互联网租赁自行车企业运营服务考核指标体系
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永利市交通运输局

2020年9月22日




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发表于 2020-9-26 22:40 |只看该作者

继续加强对共享单车企业的管理







         

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交通出行人人有责,建立良好的出行习惯,使用意识很关键,收费了就更应该履行服务培训,让每个市民都能积极参与维护良好的出行文化。共建和谐需要靠全民,引导却要靠永利和企业。乱停乱放,坏车一堆,乱七八糟。现在我都不想看到共享单车了,是城市的一道“煞景”。





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